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| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처(휴대폰번호), 서비스 신청 주소(차량 위치) | 전화, 카카오톡, 문자 상담 |
| 선택 | 차종, 차량 번호, 서비스 요청 사항 | 전화, 카카오톡 상담 |
| 자동 수집 | 상담 기록, 통화 이력 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
수집한 개인정보는 아래 목적으로만 사용됩니다.
업체는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 기록, 상담 내역 | 1년 | 분쟁 해결 및 내부 관리 |
| 전자상거래 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
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위 권리 행사는 전화 또는 카카오톡을 통해 요청하실 수 있으며, 업체는 요청 접수 후 지체 없이 처리합니다.
업체는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 업체명 | 클린도리 |
| 개인정보 보호책임자 | (준비중) |
| 연락처 | 010-0000-0000 |
| 이메일 | (준비중) |
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